Στο πρόγραμμα εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης των πολιτών myKEPlive του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης εντάχθηκε ο Δήμος Σερρών.
Πλέον, ο Δήμος Σερρών παρέχει τη δυνατότητα στους πολίτες να εξυπηρετούνται με προγραμματισμένη βιντεοκλήση από υπάλληλο των ΚΕΠ, υποβάλλοντας τις αιτήσεις ενδιαφέροντός τους ηλεκτρονικά και να παραλαμβάνουν τα έγγραφά τους ηλεκτρονικά ή με συστημένη επιστολή.
Η επίσημη ένταξη του Δήμου Σερρών στο πρόγραμμα myKEPlive ανακοινώθηκε μετά τη συνάντηση του Δημάρχου Σερρών Αλέξανδρου Χρυσάφη με τον Υφυπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης Γεώργιο Γεωργαντά, παρουσία του Βουλευτή Σερρών της Νέας Δημοκρατίας Τάσου Χατζηβασιλείου.
Στην ίδια συνάντηση παρουσιάστηκε το σύνολο των δράσεων που υλοποιεί και προωθεί ο Δήμος Σερρών στον τομέα της Ψηφιακής Διακυβέρνησης και της Έξυπνης Πόλης και συζητήθηκαν οι δυνατότητες περαιτέρω συνεργασίας του Δήμου Σερρών και του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.